Hlavní koncepcí clusterů Exchange je poskytování databáze s vysokou dostupností a rychlým převzetím služeb při selhání bez ztráty dat. Toho je obvykle dosaženo jednou nebo více kopiemi databází nebo skupin úložišť ve členech clusteru (uzlech clusteru). Pokud uzel clusteru hostující aktivní kopii databáze nebo jeho vlastní aktivní kopii selže, jiný uzel hostující pasivní kopii automaticky převezme jeho operace a s minimálním výpadkem poskytne přístup ke službám Exchange. Clustery tak samy slouží jako řešení pro obnovu po havárii.
Mohou se však vyskytnout případy, kdy řešení clusterů s podporou převzetí služeb při selhání nemůže poskytnout ochranu dat: například v případě poškození logické databáze nebo v případě, že určitá databáze v clusteru nemá kopii (repliku) nebo pokud se zhroutí celý cluster. Clustery také vzhledem k jejich okamžité replikaci do všech uzlů clusteru neochrání před škodlivými změnami obsahu. Zálohováním dat clusteru pomocí aplikace Acronis Backup lze bezpečně chránit data clusteru: skupiny úložišť, databáze, poštovní schránky a veřejné složky.
Aplikace Acronis Backup poskytuje ochranu dat v clusterech bez ohledu na jejich umístění uvnitř clusteru. To znamená, že i při změně umístění právě zálohovaných dat uvnitř clusteru (například pokud je úloha poštovní schránky kvůli přepnutí nebo převzetí dat při selhání přesunuta na jiný server) aplikace vyhledá všechna přemístění těchto dat a bezpečně je zálohuje.
Ochrana v celém clusteru je užitečná, pokud se některé z clusterů vypnou, pokud se zálohovaná data nestanou úplně nedostupnými nebo plán zálohování přímo zakazuje spuštění ochrany ve zbývajících uzlech (například pokud zvolíte zálohování pouze vybraného uzlu).